山東眾鑫企業管理咨詢有限公司
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課程目標
通過本課程，使企業團隊管理者及員工認知自身行為與企業的命運息息相關；激發員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥，改造成為團隊事業的驅動力；學會有效的團隊工作方法上海拓展培訓，解決團隊中因員工個人問題造成的效率低下問題；在團隊中形成員工眼中普遍認可的團隊工作標準；通過個人的價值觀、人生觀改造、團隊文化的建設，部分解決團隊內部溝通與跨團隊協調等執行力問題；提升員工個人素質、調整工作心態，變個人主義為團隊至上，主動助力團隊發展；在課程中，學員還將學到一些經過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的團隊工作管理及工作氛圍管理工具。講師還將現場輔導學員進行團隊工作問題改善的研討，確立團隊建設改善方向。
課程大綱
一、團隊與個人歸屬感
1、團隊與部門工作組的區別
2、團隊內的個體沖突原因
3、職業生涯與團隊關系
4、制度與行為規范
5、企業形象與員工行為
二、善于團隊工作
1、善于發現團隊工作中的問題
2、工作中問題案例分析與解決
3、團隊職業化標準——超越客戶滿意
4、如何創建團隊工作標準
案例研討：團隊協作與工作標準創建
5、團隊成員的成長-從建議者到組織者
6、利用有效的工作管理工具
三、團隊凝聚力與團隊文化建設
1、成功團隊的特點與團隊愿景
2、高績效團隊凝聚方法
3、團隊成員行為——趨零法則
決定事業成功與否的職業化心態：零心態
職業化工作作風：零借口、零時差、零遺留
團隊執行能力提升要素：零排斥
團隊人際協調與溝通：零障礙
圓滿達成目標：零缺口、零繁瑣
團隊品牌管理：零缺陷
團隊服務品牌：零距離
4、如何創造高績效的團隊文化氛圍
5、團隊凝聚及文化管理工具
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